1、价格基准应该公开
旅游规划不可能有标准价(这是所有咨询行业的一个特点)。
但是,可以有个基准。而不是故意信息不对称、看人下菜碟。这个基准应该公开——至道规划院就率先在行业这么做。
(表格详情解释另文参考http://www.zhidaoplan.com/cn/wisdom/info_93.aspx?itemid=52 )
2、性价比把控是关键
很多客户说:“我不是要最低价,价高点不怕,但是规划质量要对得起这个价格。”也就是不追求绝对价格,而是追求性价比最优。这话当然永远正确——但是如何判断性价比,其实很难。至少在规划行业很难!
一般常识,最低价,肯定得不到最好质量;
可是,名气越大、收费越高,就一定质量越好?不妨听一个实例:
曾听一位甲方业主诉苦某“大牌”规划公司:“前来拓展谈判的是一批人(往往是头衔十足唬人)、项目考察是一批人、项目编制又是另一批人……唉,最后编制出来的不知道是什么东西。
价高不行、价低也不行。真理到底在哪里?没有真理。但我们可以把行业圈子内一句话分享给大家:“没经验的甲方问价格;有经验的甲方问质量;更有经验的甲方问支付方式”
这句话什么意思?
咨询服务业都有一个共同点,那就是在服务过程完全结束前,任何人都无法百分百准确“掂量成果”。因此,站在甲方业主角度,“控制乙方服务过程”是保障质量的关键。而支付模式则是过程控制的最重要的一种手段。
至道规划院认为,“中高总价+中低首付模式”这种模式是保障高性价比规划的较好途径。
中高总价保障了乙方能派出优秀人力(规划院实行的都是有一定内部竞争性的项目经理制度,过低的价格肯定吸引不了优秀项目经理);中低首付则保障了甲方能有效“把控”乙方质量进程。
最关键的首付比例,首付3成较合理。某些公司往往要求首付4成甚至5成,甲方则应该警惕。(首付模式的原理,参见文章http://www.zhidaoplan.com/cn/wisdom/info_93.aspx?itemid=53)